Način rada

Naš način rada proizlazi iz želje za zadovoljenjem potreba korisnika naših proizvoda i usluga.
Korisnici se u svakom trenutku suočavaju s novim izazovima, koji proizlaze iz njihovog poslovanja, zbog mnoštva poslovnih promjena kojima su izloženi.
Bez obzira radi li se o problemima s njihovim informacijskim sustavom ili trebaju samo savjet kako da nešto naprave, mi smo uvijek tu, spremni pomoći.

Zahtjeve zaprimamo putem telefona ili elektronske pošte.
Zahtjevi se u pravilu rješavaju odmah, a one koje se ne može riješiti odmah, zbog prirode problema, rješevamo u roku od jednog do dva radna dana.

Svaki zahtjev se uredno dokumentira kako bi se mogla uspješno pratiti povijest odnosa sa korisnikom.